Xícaras
Jarros e Chaleiras
Moedores
Utensílios Premium
Cafeteiras
Barista
Oferta Exclusiva
Principais Depoimentos
Carlos Alberto Souza
5.0
26/02/2025 às 11:18h
Fiquei imensamente satisfeito com a minha experiência de compra neste e-commerce. Aqui é o local ideal onde consigo comprar meus equipamentos Premium de café que não vendem no Brasil!
Roberta Fernandez
5.0
16/03/2025 às 20:32h
Comprei um Brewista neste e-commerce e fiquei surpresa com a qualidade! Desde o momento da compra até a entrega que demorou 12 dias, tudo ocorreu de forma extremamente satisfatória.
Joaquim Rodrigo Pereira
5.0
23/03/2025 às 13:15h
Minha experiência de compra neste e-commerce foi simplesmente incrível. O atendimento foi extremamente ágil, e o produto que adquiri é original e de uma qualidade excepcional.
FAQ - Café Feliz
Aqui você encontrará informações abrangentes sobre as principais dúvidas de nossos clientes! Navegue pelas perguntas comuns para obter respostas rápidas e facilitar sua jornada conosco.
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1. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
As formas de pagamento aceitas incluem cartões de crédito e Pix.
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2. Como funciona o envio e quais são os prazos de entrega?
Todas as entregas são realizadas pelos Correios/Transportadora, com um prazo de 5 a 15 dias úteis para qualquer lugar do Brasil, contados a partir da data de postagem do pedido.
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3. Como faço para rastrear meu pedido?
Claro! Nossa equipe envia no seu e-mail e whatsapp cadastrado em nosso sistema o código de rastreio assim que o produto é enviado. Esse código é tudo que você precisa para acompanhar o seu pedido e todas as movimentações do pacote desde o envio até a entrega.
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4. Qual é a política de troca e devolução?
Nossa política de devolução permite a troca ou reembolso dentro de 7 dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para devolver um produto, ele deve estar em perfeito estado, sem indícios de uso, na embalagem original e com todos os acessórios (se aplicável).
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5. Tenho que pagar alguma taxa a mais?
Não, o valor anunciado é o valor final. O Cliente não recebe nenhuma taxa futura.
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6. Os produtos têm garantia?
Sim. Possuem garantia de 30 dias em casos de defeito de fabricação. Se o produto apresentar algum defeito durante esse período, ele será substituído por um novo sem custos adicionais.
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7. O site e a loja são seguros para realizar compras?
Sim, nosso site e loja são totalmente confiáveis. Adotamos a tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) para garantir a segurança dos seus dados, uma exigência legal para todas as lojas online no Brasil. Além disso, nosso compromisso com a transparência e a satisfação total dos clientes é evidenciado pelas muitas avaliações positivas que recebemos, refletindo nosso empenho em proporcionar uma experiência de compra completa e satisfatória.